O que fazer se seu telefone não puder receber mensagens de texto

O que devo fazer se meu telefone não conseguir receber mensagens de texto? Resumo dos tópicos e soluções populares em toda a rede nos últimos 10 dias

Recentemente, o problema de os telefones celulares não conseguirem receber mensagens de texto tornou -se um tópico importante na Internet, e muitos usuários relataram que encontraram essas falhas. Este artigo combinará as discussões quentes sobre toda a rede nos últimos 10 dias para resolver possíveis causas e soluções para você e apresentar problemas de alta frequência com dados estruturados.

1. Estatísticas sobre tópicos populares de falha de telefone celular nos últimos 10 dias em toda a rede

2. Seis razões e soluções para telefones celulares que não recebem mensagens de texto

1. Problemas de rede de operadores

• Verifique a força do sinal do telefone celular (pelo menos 2 ou mais unidades)
• Ligue para o atendimento ao cliente do operador para verificar o status da estação base local
• Tente receber mensagens de texto de teste em diferentes locais

2. Problemas de configurações de telefone celular

3. Falha no cartão SIM

• Reapare e desconecte o cartão SIM
• Altere a máquina para confirmar se o cartão está danificado
• Hall de negócios do operador substitui um novo cartão (precisa trazer um cartão de identificação)

4. Problemas de armazenamento do sistema

• Limpe a caixa de entrada SMS (a retenção é recomendada para não exceder 500 peças)
• Verifique o espaço de armazenamento do sistema (pelo menos 1 GB do espaço disponível deve ser retido)
• Reinicie o telefone e solte o cache temporário

5. Interferência de malware

6. Defeitos da versão do sistema

• Verifique as atualizações do sistema (Configurações-sobre o celular)
• Preste atenção aos anúncios do fabricante (alguns modelos têm bugs conhecidos)
• Solução temporária: use aplicativos SMS de terceiros para substituir

3. Análise relevante de eventos quentes recentes

De acordo com o feedback dos internautas, durante a atualização do sistema em julho, alguns usuários experimentaram anormalidades de recepção de SMS. A conta oficial do Weibo da China Mobile emitiu um anúncio afirmando que os usuários afetados podem se reparar através dos seguintes métodos:

4. Sugestões de manutenção profissional

Se tentar todos os métodos regulares ainda falhar, é recomendado:
1. Leve o certificado de compra para o ponto oficial de pós-venda para inspeção
2. A prioridade é dada ao centro de manutenção autorizado (pode ser verificado no site oficial)
3. Preste atenção em manter as capturas de tela das falhas como evidência de proteção dos direitos

V. Medidas preventivas

• Backup regularmente mensagens de texto importantes (é recomendável usar serviços em nuvem)
• Evite operações de rachaduras, como raiz/jailbreak
• Verifique as configurações do número do SMS Center uma vez por mês
• Vincular métodos de verificação alternativos para as principais contas (como email)

Através da investigação de problemas estruturados acima, mais de 90% dos problemas de recepção de SMS podem ser resolvidos. Em caso de circunstâncias especiais, é recomendável entrar em contato com o operador e o fabricante de telefones celulares a tempo de obter suporte técnico profissional.